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Konto löschen

Was passiert und wie du es zurückholst

Konto löschen

Einstellungen → „Datenschutz & Account-Verwaltung“ → „Konto löschen“. Bestätige mit „LÖSCHEN“ und deinem Passwort (oder mit Google/Apple).

  • Dein Konto ist sofort deaktiviert, deine Chats werden anonymisiert.
  • Laufende Patenschaften werden gekündigt; der laufende Monat wird nicht erstattet.
  • Nach 30 Tagen wird das Konto endgültig gelöscht. Bis dahin holst du es zurück: Melde dich an, tippe auf „Ja, reaktivieren“ und gib den Code ein, den wir dir schicken – oder nutze den Link aus der Bestätigungs-E-Mail. Beendete Patenschaften leben dabei nicht wieder auf.
  • Zahlungsbelege bewahren wir aus gesetzlichen Gründen auf.
  • Premium kündigst du separat (siehe Premium).

Du kommst nicht mehr in die App? Schreib an info@palypup.de.