Anmelden
Webapp: tierheim.palypup.de → E-Mail-Adresse und Passwort → „Anmelden“, oder „Mit Google anmelden“ / „Mit Apple anmelden“. Danach folgt immer der Bestätigungscode. Nach zu vielen Fehlversuchen wartet ihr 5 Minuten (Countdown auf der Seite).
Nach 30 Minuten ohne Aktivität meldet die Webapp euch ab, spätestens nach 12 Stunden. Meldet ihr euch von einem neuen Gerät oder Browser an, schicken wir euch eine E-Mail.
Passwort vergessen
- App: auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“.
- Webapp: „Passwort vergessen?“ → E-Mail-Adresse → „Code senden“.
Ihr bekommt einen 6-stelligen Code (15 Minuten gültig) und setzt ein neues Passwort mit 8 bis 64 Zeichen. Andere angemeldete Geräte werden abgemeldet; wir schicken eine Bestätigung per E-Mail.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Tierheim-Konten schützen wir mit einem zweiten Schritt. Ihr wählt SMS an eure eigene Handynummer (DE/AT/CH, kein Festnetz) oder eine Authenticator-App (z. B. Apple Passwörter, Google oder Microsoft Authenticator). Danach bekommt ihr 10 Wiederherstellungs-Codes – kopieren, speichern oder drucken und bestätigen. Jeder Code funktioniert einmal. Ein zweiter Weg als Reserve ist empfohlen.
- App: Für die Leitung Pflicht – ohne zweiten Faktor zeigt die App „Anmeldung absichern“ statt eurer Tierheim-Daten. Mitglieder bestätigen ihn beim Annehmen einer Einladung und beim Wechsel in die Tierheim-Ansicht. Eine Bestätigung gilt 30 Tage; beim Ändern von E-Mail oder Passwort und beim Löschen fragt die App erneut.
- Webapp: Pflicht für alle im Team, der Code wird bei jeder Anmeldung abgefragt. Beim Einrichten des ersten Wegs kommt vorher ein Code an eure E-Mail (10 Minuten gültig).
Verwalten
- App: Einstellungen → „Konto“ → „Zweiter Faktor“.
- Webapp: Einstellungen → Sicherheit.
Dort ändert ihr die Nummer, verbindet die App neu, entfernt einen Weg (einer bleibt immer aktiv) oder erzeugt neue Codes – die alten werden sofort ungültig.